常见原因：当前模型不支持对应文件类型，或未安装相关插件与 Skill。

建议处理：

切换到支持图片或文档输入的模型，例如支持图片理解的模型。

分步骤描述需求，让 AI 逐步完成环境安装与文件处理。

在插件或技能市场安装文档处理类插件与 Skill。