研究拟定全市服务业发展战略和政策措施；编制并组织实施全市服务业发展总体规划，提出全市服务业年度工作重点和发展目标，预测、监测服务业运行情况；制定服务业年度考核办法；协调服务业发展中的重大问题，研究提出发展服务业的意见和建议；统筹服务业各主要行业发展规划的衔接平衡；拟定并组织实施服务业集聚区和重点项目规划，促进生产性服务业比重的提高；制定服务业各项优惠政策，会同有关部门推进服务业行业政策的实施。
负责全市服务业项目管理，协同做好服务业固定资产投资项目的审批、核准、备案和转报工作；指导推进服务业集聚区建设和总部经济、服务外包、现代物流和金融BPO等现代服务业的发展；会同有关部门制定服务业行业标准，推进服务业标准化建设；实施服务业品牌化战略；会同有关部门做好服务业统计工作；负责全市服务业的发展目标考核；会同有关部门管理和使用市服务业发展引导资金，负责协调、督促服务业各项优惠政策的落实。
参与商贸、物流、服务贸易等流通领域重大发展事项；研究指导全市市场流通设施建设规划和总体布局，负责协调重大商贸流通设施建设项目前期工作，牵头组织对建办各类市场进行论证；协调流通体制改革中的重大问题；拟订现代物流业务发展战略和规划，审批、核准或审核转报流通发展重大建设项目，承担市现代物流领导小组办公室的工作；组织实施粮食、棉花进出口计划，会同有关部门管理市级粮食、食用植物油等重要商品储备。