10月31日,中方县市场监督管理局党组书记、局长肖武以办事群众和工作人员双重身份,来到县政务服务中心市场监督管理局窗口开展“一把手走流程”行动和“政务公开主题日”宣传活动,现场体验办事流程,查找群众办事堵点、痛点、难点问题,助力政务服务质效提升与工作流程优化升级。
在办事窗口,肖武体验了个体工商户设立、变更、注销及相关许可证网上申请等流程,针对体验过程中发现的不足和薄弱环节,当即与窗口工作人员交流提出解决方案,通过“边体验、边查找、边整改”,推动政务服务提质增效,不断提升群众的获得感和满意度。
自9月份启动“一把手走流程”行动以来,该局以优化政务服务、提升行政效能为抓手,持续优化市场准入环境,深入推进“高效办成一件事”工作,努力推动线上线下服务融合发展,真正让数据多跑路、群众少跑路。