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根据《中华人民共和国政府信息公开条例》规定，现向社会公开昆山市人民政府2024年政府信息公开工作年度报告。报告主要由政府信息公开工作总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议及行政诉讼情况、存在的主要问题及改进措施等部分组成。本报告中所列数据的统计时限为2024年1月1日至2024年12月31日。本报告可通过昆山市人民政府网站（www.ks.gov.cn）查阅或下载。如需咨询，请与昆山市人民政府办公室联系（昆山市前进中路108号；邮编：215300；电话：0512-57009190）。
一、总体情况
2024年，昆山市人民政府坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的二十大和二十届二中、三中全会精神，全面落实党中央国务院、省委省政府、苏州市委市政府关于推进新时代政务公开的系列决策部署，紧紧围绕市委、市政府中心工作，进一步提升我市政务公开质量和水平，更好发挥以公开促落实、强监管功能。
1.扎实做好主动公开。坚持以公开为常态、不公开为例外，主动公开涉及公众利益调整、需要公众广泛知晓或者需要公众参与决策的政府信息，确保法定主动公开内容全部公开到位。一方面持续深化网站内容建设，“昆山市人民政府”网站全年共发布信息17543条，其中政务公开信息10151条；开设专题专栏8个；发布解读信息92条；回应公众关注热点或重大舆情130次；政务服务事项1831项，其中可全程在线办理政务服务事项1729项，全年办理量达7630653件；发布征集调查78期；开设在线访谈32期。另一方面加强监管执法信息公开，依托昆山市公共信用信息服务平台和国家企业信用信息公示系统，公示行政许可信息42096条，行政处罚信息14753条。
2.规范办理依申请公开。做好市政府本级依申请公开答复以及政府信息公开行政复议、行政诉讼应诉，指导全市各级行政机关规范开展依申请公开工作。全年全市各行政机关新收政府信息公开申请1673件，上年结转政府信息公开申请数量66件，内容较为集中在城乡规划、土地征收、房屋征收、物业管理等事项，当年度办结1632件，结转2025年度138件。
3.完善政府信息管理。常态化开展政策文件清理，截至2024年12月31日，全市保留现行有效的行政规范性文件127件，其中市级规范性文件96件。持续强化政策文件库和规范性文件库建设，优化完善文件搜索、数据下载功能，确保群众更加便捷获取相关信息，严格执行集中公开和动态更新工作机制，不断提升政府信息公开的质量和实效。
4.加强信息公开平台建设。积极拓展政府网站智能化应用，更新昆山市人民政府门户网站智能问答版块，汇集最新政策热点和政务服务资源，为公众提供7×24小时自动、便捷的在线问答服务。牵头开展全市政务新媒体精简提质工作，对全市政务新媒体进行规范清理整合，着力解决政务新媒体账号发布内容质量低传播力弱，服务入口散应用效果差等问题，截至2024年12月31日，全市政府系统政务新媒体优化整合至46个，同比压减数量超17%。
5.严格运用督导考核。对照上级政务公开工作要求和我市政务公开工作实际，继续将政府信息公开工作列入全市行政机关年度绩效考核，促进各板块、部门认真履行职责。建立定期自查、日常提醒、季度督查通报机制，对政府网站及政务新媒体的整体运行情况、栏目更新情况、信息内容质量进行监督，切实提升政务公开工作水平。
二、主动公开政府信息情况
第二十条第（一）项
信息内容
本年制发件数
本年废止件数
现行有效件数
规章
0
0
0
规范性文件
2
0
127
第二十条第（五）项
信息内容
本年处理决定数量
行政许可
222139
第二十条第（六）项
信息内容
处理决定数量
行政处罚
61632
行政强制
2425
第二十条第（八）项
信息内容
本年收费金额（单位：万元）
行政事业性收费
43279万元
三、收到和处理政府信息公开申请情况
（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和）
申请人情况
自然人
法人或其他组织
总计
商业企业
科研机构
社会公益组织
法律服务机构
其他
一、本年新收政府信息公开申请数量
1673
18
13
0
0
0
1704
二、上年结转政府信息公开申请数量
65
0
0
0
0
1
66
三、本年度办理结果
（一）予以公开
621
7
6
0
0
0
634
（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形）
187
5
2
0
0
0
194
（三）不予公开
1.属于国家秘密
0
0
0
0
0
0
0
2.其他法律行政法规禁止公开
0
0
0
0
0
0
0
3.危及“三安全一稳定”
0
0
0
0
0
0
0
4.保护第三方合法权益
4
0
0
0
0
0
4
5.属于三类内部事务信息
6
0
0
0
0
0
6
6.属于四类过程性信息
6
0
0
0
0
0
6
7.属于行政执法案卷
17
0
0
0
0
0
17
8.属于行政查询事项
15
0
0
0
0
0
15
（四）无法提供
1.本机关不掌握相关政府信息
441
2
4
0
0
0
447
2.没有现成信息需要另行制作
3
0
0
0
0
0
3
3.补正后申请内容仍不明确
1
0
0
0
0
0
1
（五）不予处理
1.信访举报投诉类申请
38
0
0
0
0
0
38
2.重复申请
29
0
0
0
0
0
29
3.要求提供公开出版物
1
0
0
0
0
0
1
4.无正当理由大量反复申请
31
0
0
0
0
0
31
5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息
0
0
0
0
0
0
0
（六）其他处理
1.申请人无正当理由逾期不补正、行政机关不再处理其政府信息公开申请
69
1
0
0
0
0
70
2.申请人逾期未按收费通知要求缴纳费用、行政机关不再处理其政府信息公开申请
0
0
0
0
0
0
0
3.其他
132
2
1
0
0
1
136
（七）总计
1601
17
13
0
0
0
1632
四、结转下年度继续办理
137
1
0
0
0
0
138
四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
行政复议
行政诉讼
结果维持
结果纠正
其他结果
尚未审结
总计
未经复议直接起诉
复议后起诉
结果维持
结果纠正
其他结果
尚未审结
总计
结果维持
结果纠正
其他结果
尚未审结
总计
47
8
23
8
86
15
1
8
5
29
6
0
0
2
8
五、存在的主要问题及改进工作措施
2024年我市政府信息公开工作虽然取得了一定成绩，但对照新形势、新任务依然存在着一定的差距。主要表现为：一是政务公开平台有待进一步优化；二是部分工作人员业务能力还需进一步提高；三是政策解读形式和内容还需进一步丰富。
下一步改进措施：一是加强政务公开平台建设，合理优化栏目设置和功能设计，落实好日常检测和通报机制，推动政府网站和政务新媒体提质增效；二是继续深入开展业务培训，全力提升基层政务公开工作人员的能力和水平；三是充分运用通俗易懂、灵活多样的图表图解、音频视频等展现形式，进行多方位、形象化解读，持续提升政策解读工作质量和效果。
六、其他需要报告的事项
全市行政机关在办理2024年度信息公开申请中未收取信息处理费。
