10月3日下午，一老年游客在用餐过程中突发心脏病，如果救治不及时，后果不堪设想。危急时刻，张家界交警紧急救援，及时化解了一起险情。

当日15时4分，在张家界市城区武陵山珍馆前路段，一男性游客神情焦急地向正在此路段执勤的张家界市公安局交警支队直属一大队民辅警求助，表示自己是一名来自东北地区的游客，其同行的一位亲人在附近一餐厅内用餐时突发心脏病，情况很危急。接到求助后，民辅警没有丝毫犹豫，立即赶到餐厅内和病人的亲属将病人护上警车，紧急将病人送往张家界市人民医院，赢得宝贵的救治时间，病人病情最终转危为安。

民警提醒，交警部门落实24小时值班备勤制度，市民和游客如遇突发意外，除拨打医疗急救电话外，还可以报警向交警部门寻求相应帮助。