国庆黄金周期间,怀化火车站共计到发旅客18万余人次,其中,发送旅客95018人次,同比增长10%。客流高峰日为10月1日,当天发送旅客21650人次,同比增长138.1%。
据怀化火车站负责人介绍,此次国庆黄金周客流成分主要以中长途旅游流为主,民工流和学生流为辅。为应对客流高峰,确保旅客走得了、走得好,怀化火车站根据客流情况采取加挂列车、加开车次,极大地满足旅客出行需求;提前对站内电梯、客票设备、闸机等客运服务设备设施进行检查维护,确保设备正常使用;加强旅客乘降组织和服务引导,动态增加安检验证通道、工作人员和志愿者,优化进出站流线,保证旅客乘降安全顺畅。同时,充分发挥“满香党员服务中心”作用,对重点旅客进行“一对一”服务,为携带小孩、大件行李等特殊旅客提供“爱心通道”接送服务。
(全媒体记者 刘恩潭 通讯员 李小艳 丁思博)
紫米美村